1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Eat Logic збирає, використовує, зберігає та захищає вашу персональну інформацію при використанні нашого сервісу планування харчування.
Використовуючи наш сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не використовуйте наші послуги.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1 Персональна інформація
Ми збираємо наступну персональну інформацію:
- Ім'я та прізвище
- Адреса електронної пошти
- Номер телефону
- Вік та стать
- Інформація про харчові звички та цілі
- Медичні обмеження та алергії (за наявності)
2.2 Технічна інформація
- IP-адреса
- Тип браузера та операційної системи
- Дані про використання сайту
- Файли cookie та аналогічні технології
3. Мета використання інформації
Ми використовуємо зібрану інформацію для:
- Створення персональних планів харчування
- Надання консультацій та підтримки
- Покращення якості наших послуг
- Зв'язку з вами щодо ваших запитів
- Відправлення освітніх матеріалів (за згодою)
- Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству
- Аналізу використання сайту та покращення функціоналу
4. Правова основа обробки даних
Відповідно до GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на наступних підставах:
- Ваша згода на обробку персональних даних
- Виконання договору про надання послуг
- Виконання законних зобов'язань
- Захист життєво важливих інтересів
- Здійснення публічних функцій
- Законні інтереси нашої організації
5. Розкриття інформації третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу персональну інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, описаних нижче:
- Надавачам послуг, які допомагають нам у веденні бізнесу
- У випадку злиття, поглинання або продажу активів
- Для виконання вимог законодавства
- Для захисту наших прав та безпеки клієнтів
6. Ваші права
Відповідно до українського законодавства та GDPR, ви маєте наступні права:
- Право на доступ до ваших персональних даних
- Право на виправлення неточних даних
- Право на видалення ваших даних
- Право на обмеження обробки
- Право на портативність даних
- Право на заперечення проти обробки
- Право відкликати згоду в будь-який час
- Право подати скаргу до наглядового органу
7. Захист інформації
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від:
- Несанкціонованого доступу
- Неправомірного використання
- Розкриття, зміни або знищення
- Випадкової втрати або пошкодження
8. Строки зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це становить:
- Дані клієнтів: 5 років після останнього звернення
- Дані для маркетингу: до відкликання згоди
- Технічні логи: 12 місяців
- Фінансові документи: відповідно до вимог законодавства
9. Міжнародні передачі даних
У разі передачі ваших персональних даних за межі України та ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через стандартні договірні положення або інші законні механізми.
10. Зміни в Політиці конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про значущі зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або розміщення сповіщення на нашому сайті.
11. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.